Suksess med global traineerekruttering i Jotun
Industribedriften Jotun gjennomførte i 2007 sitt første internasjonale traineeprogram. Rekrutteringsprosessen var en positiv opplevelse for over 800 kandidater fra 40 land.
Jotun er en ledende produsent av maling og pulverlakk. Med over 5900 ansatte fordelt på 67 selskaper i 35 land, og med 40 produksjonsanlegg i 25 land, er Jotun et av Norges ledende industrikonsern.
Da Jotun i 2007 etablerte sitt internasjonale traineeprogram ble WebCruiter valgt som leverandør av rekrutteringsløsning.
Det internasjonale traineeprogrammet i 2008, som gikk i Norge, Kina, Malaysia og Dubai, ble denne gangen utvidet til å inkludere fullt integrerte DNV-sertifiserte personlighets- evne og ferdighetstester fra cut-e.
Globalt traineeprogram
Ingunn Ulland er HR-konsulent i Jotuns personalorganisasjon på konsernnivå i Sandefjord. Organisasjonen koordinerer de najonale HR-avdelingene og har blant annet det overordnede ansvaret for valg av verktøy.
- Vi har investert mye i traineeprogrammet vårt. Jotun opererer globalt, og det er derfor svært viktig å ha tilgang til ledere med internasjonal erfaring. Traineeprogrammet, som går over 18 måneder, omfatter derfor to internasjonale oppdrag på 4 til 6 måneder i denne perioden, forklarer Ulland.
Når Jotun valgte verktøy for å administrere traineeprogrammet var det svært viktig å finne en løsning som kunne nå alle land i verden. Traineeprogrammet som i 2007 gjaldt Norge og Dubai, ble i 2008 utvidet til å omfatte Malaysia og Kina.
- Vi mottok tett opp til 800 søknader fra over 40 land i 2007, forteller hun. I 2008 mottok vi 1700. Med stadig økende internasjonalt fokus er støtte for globale rekrutteringsprosesser et ufravikelig krav.
Ulland forteller at Jotun i Kina om kort tid vil være større enn den norske organisasjonen. Bare i år skal Jotun rekruttere 250 kinesiske ansatte.
Ekstremt effektivt
Jotuns HR-organisasjon er imponert over effektiviteten og kontrollen WebCruiter tilbyr.
- Det er mulig å håndtere et stort antall søkere svært effektivt, forteller Ulland. Hun bruker ikke selv verktøyet til daglig, men kan fortelle at brukerne er svært fornøyde.
- De synes det er et ekstremt godt brukergrensesnitt. De profesjonelle brukerne mener løsningen er helt unik. Samtidig gjør den lave brukerterskelen løsningen effektiv også for sporadiske brukere.
En positiv kandidatopplevelse
For Jotun var det viktig at søkerprosessen skulle være en positiv opplevelse. De mange positive tilbakemeldingene fra kandidatene tyder på at Jotun har klart å skape en kandidatopplevelse i verdensklasse. På tross av at 800 søkere i 2007 gjennomførte prosessen på kun en måned, ble hver enkelt godt ivaretatt gjennom hele prosessen.
- Vi fikk veldig gode tilbakemeldinger. Kandidatene følte at de hele tiden ble fulgt opp, til og med at de fikk personlig oppfølging, selv om dette selvfølgelig til dels var automatiserte prosesser. Enkle ting som at de umiddelbart fikk bekreftet at deres søknad var mottatt ga en trygghet for søkerne.
Testing som ble gjennomført ved bruk av tester fra cut-e, ble også opplevd som svært positivt.
- Vi fikk mange tilbakemeldinger på bruken av testverktøyene. Bruken av tester med tilhørende rapporter ble opplevd som svært spennende, og kandidatene var kjempefornøyde med dette.
At mange som ikke nådde opp fortsetter å søke på andre jobber i Jotun ser Ulland på som en indikator på en god kandidatopplevelse.
- De har tydeligvis fått et veldig godt inntrykk av Jotun. Noen av søkerne til traineestillinger hos oss i fjor, har fått andre jobber hos oss i etterkant, så det er åpenbart viktig å fremstå som profesjonelle også overfor de som ikke får den utlyste stillingen, mener Ulland.
- Dette er WebCruiter bra på. Med WebCruiters CV-database er det også mulig å ivareta relasjonen til kandidatene som ikke nådde opp denne gangen, påpeker hun.
Fornøyde kandidater
- Hele prosessen var en veldig god opplevelse. Det var enkelt og profesjonelt, forteller Kristine N. Andersen, en av de 6 deltakerne i traineeprogrammet Jotun rekrutterte til i 2007.
Selv ett år etter prosessen husker hun at prosessen var enkel og at det var enklere og raskere å registrere CV og søknad i WebCruiter enn i andre løsninger. Allikevel var det bruken av tester i prosessen som virkelig imponerte.
- Bruken av tester hadde en stor positiv innvirkning på opplevelsen, forteller Kristine, som i etterkant mener at hun lærte mye i prosessen. Ifølge Kristine var det ikke bare Jotun som følte seg trygg på valget av kandidater etter prosessen. Kandidatene følte seg også trygge på valget av Jotun som arbeidsgiver.
- Etter den omfattende prosessen følte vi oss trygge på at vi ville passe inn og trives i Jotun, forteller hun.
Svært ressurssparende for større rekrutteringsprosesser
Ulland mener WebCruiter er det riktige valget for bedrifter med store søkermasser.
- For prosesser med mange søkere, slik som traineeprogrammer, sier det seg selv at prosessen må effektiviseres. WebCruiter er svært ressurssparende i kandidathåndteringen, og det fører til en positiv opplevelse både for kandidatene og for HR-organisajonen, konkluderer Ulland.